Quiénes somos
SiftWP ("SiftWP", "nosotros") es un servicio de análisis de seguridad y corrección automática de WordPress operado por Logic Nexa Solutions. Esta política se aplica a siftwp.com y app.siftwp.com. Si tienes preguntas sobre esta política, la forma más rápida de contactarnos es el enlace de chat de WhatsApp en cualquier página del sitio, o a través de tu panel una vez que te hayas registrado.
Qué recopilamos
Información de la cuenta
Al registrarte, recopilamos tu dirección de correo electrónico y una contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano). Si conectas un sitio, también recopilamos la URL del sitio y el nombre de usuario de cPanel/hosting que proporciones.
Material de clave SSH
Para conectarse a tu sitio, SiftWP genera un par de claves SSH dedicado específico para esa conexión. La clave pública es la que importas a tu cuenta de hosting. La clave privada se almacena cifrada en nuestros sistemas y se usa solo para autenticar los propios análisis y correcciones de SiftWP en tu sitio — nunca se usa para ningún otro propósito, y nunca incluye ni toca tu contraseña de administrador de WordPress o la contraseña maestra de tu cuenta de hosting.
Datos de análisis y del sitio
Ejecutar un análisis lee metadatos de archivos, contenido de archivos cuando es necesario para verificar manipulaciones o malware, y contenido limitado de la base de datos de tu sitio conectado, estrictamente para identificar e informar hallazgos de seguridad. No leemos ni almacenamos el contenido de tu sitio más allá de lo necesario para completar un análisis y mostrarte los resultados.
Información de pago
Los pagos son procesados por Stripe. SiftWP no recopila ni almacena tu número de tarjeta completo — Stripe gestiona eso directamente, y nosotros solo recibimos lo necesario para gestionar tu suscripción (plan, estado de facturación e historial de transacciones).
Datos de uso y análisis
Usamos Google Analytics para entender el tráfico agregado a siftwp.com — páginas visitadas, ubicación general, tipo de dispositivo. Esto es análisis web estándar y no está vinculado a los datos de tu cuenta.
Cómo usamos tus datos
- Para prestar el servicio — ejecutar análisis, aplicar correcciones y mostrarte los resultados en tu panel.
- Para procesar pagos — a través de Stripe, para planes de pago y compras de créditos.
- Para comunicarnos contigo — resultados de análisis, alertas de seguridad y mensajes relacionados con la cuenta. No enviamos correos de marketing sin tu consentimiento.
- Para mejorar el servicio — análisis agregados y anonimizados sobre cómo se usa el sitio y el producto.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Compartimos lo mínimo necesario con un pequeño número de proveedores de servicios que nos ayudan a operar: Stripe (pagos), nuestros proveedores de infraestructura de hosting y base de datos, y Google Analytics (análisis agregado del sitio). Cada uno está sujeto a sus propios términos de privacidad y protección de datos.
Retención de datos
Conservamos los datos de cuenta y análisis mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tu material de clave SSH y los detalles de conexión del sitio en un plazo de 30 días. Algunos registros (como el historial de facturación) pueden conservarse más tiempo cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar los datos de tu cuenta en cualquier momento desde tu panel, o contactándonos directamente. Si deseas que tu clave SSH se revoque de inmediato en lugar de esperar la eliminación de la cuenta, también puedes eliminarla directamente desde el administrador de claves SSH de tu cuenta de hosting — consulta la guía de instalación para saber dónde encontrarlo.
Cookies
siftwp.com usa cookies esenciales para mantenerte conectado en el sitio y el panel, y cookies analíticas (Google Analytics) para medir el tráfico. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
Privacidad de menores
SiftWP no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente datos de ellos.
Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes a esta política, actualizaremos la fecha de «Última actualización» arriba y, para cambios significativos, notificaremos a los titulares de cuentas activas por correo electrónico.